Дублирование данных в корпоративных системах

Бизнес-решения
Решение в цифрах
до 10 раз быстрее человека выполняет перенос данных
0% ошибок

Ситуация

Крупные компании вынуждены переносить данные во внешние системы. Например, системы контролирующих органов или головных подразделений

Проблема

    Сотрудники организаций вынуждены переносить информацию в системы контрагентов, контролирующих органов, головных подразделений. При этом интеграция с той системой невозможна по причине того, что у нее есть свой заказчик, которому эта задача не интересна.

    Возникновение дублирования информации увеличивает трудозатраты и количество ошибок, уменьшает скорость выполнения задач.

    Решение

    Настройка программного робота (RPA) для переноса необходимых данных во внешнюю систему.

    Как это работает?
    Пользователь работает только в локальной информационной системе, всю остальную работу делает робот:
    1. Отслеживает изменения данных в системах-источниках.
    2. Переносит информацию во внешнюю систему, повторяя действия сотрудника.
    3. Создает заявки, документы, отчетные формы на основе заполненных данных.


    Кейс

    Клиент: Российский коммерческий банк

    Ситуация: Необходимость переноса данных в систему банка-партнера для получения одобрения по ипотечным кредитам.

    Заказчик обратился в ROBIN за решением проблемы ручного дублирования данных из своей информационной системы в систему банка-партнера, который принимает окончательное решение о выдаче ипотечных кредитов

    Для выполнения задачи был настроен программный робот «Перенос данных по кредитным заявкам», который:
    1. Запускается по инициации пользователя.
    2. Проверяет в системе банка данные о кредитных заявках, прошедших первичную оценку.
    3. Приводит данные в формат, пригодный для переноса в систему, используемую банком-партнером.
    4. Вносит в режиме онлайн данные в систему банка-партнера под контролем пользователя.
    В режиме промышленной эксплуатации программный робот обеспечивает прирост продуктивности сотрудников до 100%.

    По сравнению с классической интеграцией RPA:

    1. Не требует изменения инфраструктуры и согласования новых информационных систем.
    2. Работает под учетной записью обычного пользователя.
    3. Дает быстрый эффект и низкие трудозатраты на внедрение
    4. Позволяет быстро и своими силами перенастраивать программного робота, если корпоративные системы изменятся
    Есть и ограничения, так как работа программного робота (RPA) напрямую связана с используемой системой, то от ее производительности и стабильности будет зависеть и показатели робота. Но даже при этом программный робот может работать круглосуточно, автоматически оповещать о сбоях. Что в итоге будет в любом случае самым эффективным способом сокращения трудозатрат.


    Клиент: Первая Грузовая Компания (ПГК) – является крупнейшим частным железнодорожным оператором в России. Компания осуществляет перевозки грузов по всей сети железных дорог РФ и на международных направлениях в пределах колеи 1520. ПГК управляет парком в 111,4 тыс. грузовых вагонов.

    Ситуация: Внедрение системы SAP вместо устаревших: АСУ ПГК и ИС Галактика.

    Заказчик обратился в ROBIN с ключевой задачей: ускорить процесс перехода на новую информационную систему.

    На время проведения опытно-промышленной эксплуатации было принято решение передать программным роботам ROBIN задачу дублирования данных из SAP в старые информационных системы, за счет чего исключить ручной ввод данных сотрудниками и устранить влияние человеческого фактора.
    Для выполнения задачи было настроено 9 программных роботов ROBIN, которые:
    1. Периодически мониторили появление данных в SAP.
    2. Извлекали появившиеся данные через интерфейс и заносили в старые системы.
    3. Формировали отчеты о выполненных операциях и добавляли в хранилище для контроля.

    Благодаря передаче двойного ввода данных программным роботам ROBIN сотрудники заказчика работали только в новой системе - SAP. В рамках этапа опытно-промышленной эксплуатации процесс стал прозрачным и контролируемым, что позволило проектной команде сосредоточиться на внедрении информационной системы, сократить сроки и стоимость работ, а бизнесу продолжить работать в штатном режиме без дополнительных нагрузок.
    Первая грузовая компания
    Корпорация «ТВЭЛ»
    Банк Россия
    Московская биржа
    Экспобанк
    РЕШЕНИЕ
    Разработан программный робот «Анализ задержек подвижного состава», который автоматически собирает статистику и анализирует данные по 1200-1300 вагонам в сутки.
    Каждый из специалистов за рабочий день обрабатывал информацию по 40-50 вагонам.
    ЗАДАЧА
    Автоматизировать формирование сводки по местоположению, маршруту и задержке вагонов. Снять нагрузку с десятков сотрудников, которые вручную формировали сводные данных из разных внешних и внутренних систем.
    РЕШЕНИЕ
    Разработан программный робот «Поиск закупочных цен», который совместно с извлечением из неструктурированных текстов необходимых данных ТКП проверяет документы (ТЗ на закупку МТО) по заданным правилам и взаимодействует с площадками для закупок и учетной системой SAP ERP TK.
    ЗАДАЧА
    Роботизировать процессы первого этапа закупочных процедур: поиск потенциальных поставщиков и предлагаемых ими цен, отправка им запросов на ТКП и обработка поступивших ТКП., и снять нагрузку с сотрудников.
    РЕШЕНИЕ
    Программные роботы:
    автоматически анализируют поступившие в систему дистанционного банковского обслуживания (ДБО) документы и выполняют поиск новых заявок на открытие депозитных счетов в соответствии с критериями Банка
    автоматически проверяют системы ДБО на предмет поступления зарплатных реестров от компаний в рамках зарплатных проектов, выполняют их загрузку и дальнейшую обработку в АБС системе.
    ЗАДАЧА
    Снять нагрузку с сотрудников за счет роботизации процессов по двум направлениям: мониторинг и обработка заявок на открытие депозитных счетов и обработка зарплатных реестров для формирования платежей по заработной плате.
    РЕШЕНИЕ
    Программный робот ROBIN в автоматическом режиме проверяет сайт Центрального Банка РФ с целью поиска новостей о лишении банков лицензии. При обнаружении таких новостей, оповещает через MS Outlook всех заинтересованных лиц.
    ЗАДАЧА
    Автоматизировать ручной процесс мониторинга сайта Центрального Банка России, в который были вовлечены трое сотрудников. Минимизировать риск пропустить нужную информацию и снять нагрузку с сотрудников.
    РЕШЕНИЕ
    Проведено обучение специалистов заказчика, создан центр экспертизы RPA, которым уже роботизированно более 10 бизнес-процессов с ежемесячным выпуском новых программных роботов ROBIN для нужд бизнеса.
    ЗАДАЧА
    Провести подготовку специалистов заказчика для создания собственного центра экспертизы RPA на базе платформы ROBIN. Реализовать возможность быстрого масштабирования бизнеса в течение ближайших лет без критичного роста штата сотрудников.
    RPA ROBIN
    Узнайте больше
    о возможностях