Бизнес-решения

Дублирование данных в корпоративных системах
Решение в цифрах
до 10 раз быстрее человека выполняет перенос данных
0% ошибок

Ситуация

Крупные компании вынуждены переносить данные из своих внутренних систем во внешние системы. Например, в системы контролирующих органов или головных подразделений.
Сотрудники занимаются ручным вводом данных: переносят информацию в системы контрагентов, контролирующих органов, головных подразделений. Это трудоемкий процесс, который отнимает много времени.
Ручной двойной ввод данных информации увеличивает трудозатраты и количество ошибок, уменьшает скорость выполнения задач.

Одно из очевидных решений – сделать интеграцию с внешней системой. Но это очень долгий и дорогой процесс. Кроме того, контрагенты не спешат помогать и давать возможность сделать интеграцию – им это просто не нужно.

Решение

Для решения проблемы двойного ввода данных и переноса необходимых данных во внешнюю систему подходят RPA-технологии.

Как это работает?
Пользователь работает только в локальной информационной системе, всю остальную работу делает робот самостоятельно в фоновом режиме:
  1. Отслеживает изменения данных в системах-источниках.
  2. Переносит информацию во внешнюю систему, повторяя действия сотрудника.
  3. Создает заявки, документы, отчетные формы на основе заполненных данных.

По сравнению с классической интеграцией RPA:

Дает быстрый эффект при низких трудозатратах на внедрение
Не требует изменения инфраструктуры и согласования новых информационных систем
Работает под учетной записью
обычного пользователя
Позволяет быстро своими силами перенастраивать программного робота при изменениях корпоративной системы

Кейс

Клиент: Российский коммерческий банк

Ситуация: Необходимость переноса данных в систему банка-партнера для получения одобрения по ипотечным кредитам.

Заказчик обратился в ROBIN за решением проблемы ручного дублирования данных из своей информационной системы в систему банка-партнера, который принимает окончательное решение о выдаче ипотечных кредитов

Для выполнения задачи был настроен программный робот «Перенос данных по кредитным заявкам», который:
  1. Запускается по инициации пользователя.
  2. Проверяет в системе банка данные о кредитных заявках, прошедших первичную оценку.
  3. Приводит данные в формат, пригодный для переноса в систему, используемую банком-партнером.
  4. Вносит в режиме онлайн данные в систему банка-партнера под контролем пользователя.
В режиме промышленной эксплуатации программный робот обеспечивает прирост продуктивности сотрудников до 100%.

Клиент: Первая Грузовая Компания (ПГК) – является крупнейшим частным железнодорожным оператором в России. Компания осуществляет перевозки грузов по всей сети железных дорог РФ и на международных направлениях в пределах колеи 1520. ПГК управляет парком в 111,4 тыс. грузовых вагонов.

Ситуация: Внедрение системы SAP вместо устаревших: АСУ ПГК и ИС Галактика.

Заказчик обратился в ROBIN с ключевой задачей: ускорить процесс перехода на новую информационную систему.

На время проведения опытно-промышленной эксплуатации было принято решение передать программным роботам ROBIN задачу дублирования данных из SAP в старые информационных системы, за счет чего исключить ручной ввод данных сотрудниками и устранить влияние человеческого фактора.
Для выполнения задачи было настроено 9 программных роботов ROBIN, которые:
1. Периодически мониторили появление данных в SAP.
2. Извлекали появившиеся данные через интерфейс и заносили в старые системы.
3. Формировали отчеты о выполненных операциях и добавляли в хранилище для контроля.

Благодаря передаче двойного ввода данных программным роботам ROBIN сотрудники заказчика работали только в новой системе - SAP. В рамках этапа опытно-промышленной эксплуатации процесс стал прозрачным и контролируемым, что позволило проектной команде сосредоточиться на внедрении информационной системы, сократить сроки и стоимость работ, а бизнесу продолжить работать в штатном режиме без дополнительных нагрузок.
Кейсы внедрения ROBIN