Создание Центра Экспертизы

Для достижения эффекта от проектов роботизации важно наличие внутри организации специализированных технологий и стандартов, организационных структур и процессов устройства качества работ.
Для решения задач с помощью роботов рекомендуется создание такой организационной структуры как Центр Экспертизы.

Концепция построения центра экспертизы

Люди и экспертиза
  • Проводим обучение работе с платформой
  • Подтверждаем знания сертификацией
  • Взращиваем команды, проводим стажировки
Процессы и структуры
  • Внедряем процессный подход, ролевую модель
  • Готовим положения, регламенты, дорожные карты
Обеспечение качества
Осуществляем QA на всех этапах, техническое и методологическое курирование
Технологии и стандарты
Передаем лучшие практики - стандарты и технологии для ведения проектов, оценки, эксплуатации

Для реализации данной концепции предлагаем:

Проведение обучения
Сертификация
Подтвердит знания и навыки по настройке и разработке программных роботов ROBIN.

Процесс сертификации представляет собой выполнение тестового задания в Академии ROBIN.
Настраиваем процессы внутри компании
Сопровождение качества проектов
Особенность роботизации (в отличие от существующих подходов к автоматизации) с помощью программных роботов (PRA) заключается в высокой скорости исполнения, при минимальных трудозатратах. Поэтому для проектов роботизации требуется иные артефакты, процедуры разработки и сдачи-приемки, чем для традиционной автоматизации (в противном случае организация может не в полной мере задействовать все преимущества RPA технологии).

Для внедрения процессов проектного цикла роботизации в текущий корпоративный контур предлагаем услуги по разработке и стандартизации следующих процедур:
  • Поиск и приоретизация процессов
  • Оценки трудоемкости проектов
  • Технология работы с платформой
  • Переиспользование готовых компонентов
  • Подготовка инфраструктуры
  • Мониторинг и контроль эксплуатации
Стоимость и сроки работ зависят от существующих стандартов заказчика, уровня зрелости организации и требований к процессам - и уточняются перед началом проекта.
Внедряем стандарты
Разработка организационно-методической документации по работе Центра Экспертизы, его методологической поддержки становления и функционирования.

Услуга ориентирована на высшее руководство организации заказчика и руководителей структурных подразделений, участвующих в трансформации системы управления путем внедрения процессного подхода к управлению. Предполагается выполнение следующих работ:
  • Разработка проектов документов (ролевой модели, орг.структуры, процедур по сбору требований управлению изменениями, регламента по управлению бизнес-процессами)
  • Подготовка положений о подразделении и регламентов
  • Формализация целей и KPI/SLA
  • Подготовка дорожных карт для развития