Создание Центра Экспертизы
Для достижения максимального эффекта от проектов роботизации необходимо наличие внутри организации специализированных технологий, стандартов, организационных структур, процессов обеспечения качества работ и, конечно, экспертизы - как в используемой платформе, так и в лучших практиках роботизации в целом.

Для решения данных задач рекомендуется создание такой организационной структуры как Центр Экспертизы.

Концепция построения центра экспертизы

• Внедряем процессный подход, ролевую модель
• Готовим положения, регламенты, дорожные карты
• Проводим обучение работе с платформой
• Подтверждаем знания сертификацией
• Взращиваем команды, проводим стажировки
Люди и экспертиза
Процессы и структуры
Осуществляем QA на всех этапах, техническое и методологическое курирование
Обеспечение качества
Передаем лучшие практики - стандарты и технологии для ведения проектов, оценки, эксплуатации
Технологии и стандарты

Для реализации данной концепции предлагаем:

1
Проведение обучения
Базовый курс
Продвинутый курс
Курс для руководителя проекта роботизации
Стажировка
Сертификация
Подтвердит знания и навыки по настройке и разработке программных роботов ROBIN.

Процесс сертификации представляет собой выполнение тестового задания в Академии ROBIN.
Курс рассчитан на подготовку сотрудников уровня аналитик, бизнес- технолог. Не требует знаний программирования или опыта внедрения каких-либо информационных систем.
Курс рассчитан на подготовку сотрудников уровня аналитик, бизнес- технолог, знакомых с содержанием «Базового курса для специалиста по роботизации» и обладающих проектным опытом автоматизации.
Курс рассчитан на подготовку сотрудников уровня аналитик / руководитель проекта, обладающих проектным опытом автоматизации.
Стажировка проводится после прохождения сотрудниками курсов обучения и является совместной работой по реализации учебного проекта роботизации.
2
Обеспечение качества и поддержка
Индивидуальное сопровождение
Вендорский контроль качества
Выделенная линия сопровождения заказчика
Поддержка в сборе требований, настройке и запуске готового решения в промышленную эксплуатацию
3
Внедрение процессов и структур
Особенность роботизации (в отличие от существующих подходов к автоматизации) с помощью программных роботов (PRA) заключается в высокой скорости исполнения, при минимальных трудозатратах. Поэтому для проектов роботизации требуется иные артефакты, процедуры разработки и сдачи-приемки, чем для традиционной автоматизации (в противном случае организация может не в полной мере задействовать все преимущества RPA технологии).

Для внедрения процессов проектного цикла роботизации в текущий корпоративный контур предлагаем услуги по разработке и стандартизации следующих процедур:
Поиск и приоретизация процессов
Оценки трудоемкости проектов
Технология работы с платформой
Переиспользование готовых компонентов
Подготовка инфраструктуры
Мониторинг и контроль эксплуатации
Стоимость и сроки работ зависят от существующих стандартов Заказчика, уровня зрелости организации и требований к процессам - и уточняются перед началом проекта.
4
Внедрение технологий и стандартов
Разработка организационно-методической документации по работе Центра Экспертизы, его методологической поддержки становления и функционирования.

Услуга ориентирована на высшее руководство организации Заказчика и руководителей структурных подразделений, участвующих в трансформации системы управления путем внедрения процессного подхода к управлению. Предполагается выполнение следующих работ:
Разработка проектов документов (ролевой модели, орг.структуры, процедур по сбору требований управлению изменениями, регламента по управлению бизнес-процессами)
Подготовка положений о подразделении и регламентов
Формализация целей и KPI/SLA
Подготовка дорожных карт для развития